1. Общие положения и термины
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение, далее — «Соглашение», является публичной офертой и регулирует отношения между администрацией сервиса TrackerForm и пользователем при использовании сайта, PWA-приложения, мини-приложения, функций питания, тренировок, профиля, тренерского кабинета, мероприятий, спорт-клубов, Premium-подписки и иных возможностей сервиса.
1.2. Администрация сервиса / Правообладатель: Чернышов Дмитрий Владимирович, ИНН 010513367480, адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная, д. 52, кв. 138.
1.3. Сервис TrackerForm доступен по адресам: https://trackerform.app/ и https://trackerform.app/miniapp/.
1.4. Пользователь — любое лицо, которое открывает сайт, регистрируется, авторизуется, использует приложение, подключает тренера, оформляет подписку, размещает данные или совершает иные действия в сервисе.
1.5. Premium — платный доступ к расширенным функциям TrackerForm, включая отдельные AI-функции, Gut Score PRO, расширенные способы ввода питания, доступ к платному контенту TrackerForm и иные возможности, указанные в интерфейсе приложения.
1.6. Авторский контент тренеров — тренировки, программы, рекомендации, материалы и иные продукты, созданные тренерами или авторами, которые могут распространяться отдельно от Premium-подписки.
2. Принятие соглашения
2.1. Использование сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.
2.2. Акцептом Соглашения признаются любые из следующих действий: открытие сайта или приложения, регистрация, авторизация, подключение email или Telegram, заполнение профиля, добавление питания, веса, тренировок, подключение тренера, отправка мероприятия или спорт-клуба на модерацию, оформление Premium-подписки, покупка контента или иное использование функций сервиса.
2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование сервиса.
3. Описание сервиса
3.1. TrackerForm — информационный фитнес-сервис для ведения питания, КБЖУ, веса, тренировок, прогресса, связи с тренером, участия в спортивных мероприятиях и использования персональных рекомендаций.
3.2. Сервис может включать следующие функции:
- учёт питания, калорий, белков, жиров, углеводов, истории приёмов пищи;
- учёт веса, целей и динамики;
- тренировки по направлениям: бокс, зал, пресс, дом, гибкость, HIIT/CrossFit и иные категории;
- создание собственных тренировок и упражнений;
- прохождение готовых тренировок и программ TrackerForm;
- доступ к авторским тренировкам и программам тренеров;
- подключение тренера, чат и управление доступом тренера к данным;
- спорт-клубы, мероприятия, встречи пользователей и модерация публикаций;
- Gut Score, AI-анализ и рекомендации;
- Premium-подписку и иные платные функции.
3.3. Сервис может работать как PWA-приложение, установленное на экран телефона без App Store. Часть данных может быть доступна офлайн в виде последней сохранённой копии. При появлении интернета данные могут быть синхронизированы с сервером, если соответствующая функция реализована в приложении.
3.4. Администрация вправе изменять, добавлять, ограничивать или временно отключать отдельные функции сервиса в целях развития, технического обслуживания, безопасности, устранения ошибок или соблюдения закона.
4. Аккаунт, авторизация и возраст
4.1. Для доступа к части функций Пользователь может пройти авторизацию через email, Telegram или иной доступный способ.
4.2. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и самостоятельно несёт ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту.
4.3. Сервис предназначен для Пользователей старше 14 лет. Пользователь младше 18 лет вправе использовать сервис только с согласия родителей или законных представителей.
4.4. Администрация вправе ограничить или заблокировать доступ при нарушении Соглашения, попытках несанкционированного доступа, злоупотреблениях, размещении запрещённых материалов, нарушении прав третьих лиц или закона.
5. Важное предупреждение: сервис не является медицинской услугой
5.1. Пользователь самостоятельно оценивает состояние здоровья и возможность выполнения тренировок, изменения питания, снижения или набора веса.
5.2. При наличии заболеваний, травм, беременности, противопоказаний, боли, ухудшения самочувствия, пищевых ограничений, расстройств пищевого поведения или иных рисков Пользователь обязан обратиться к врачу или профильному специалисту до использования рекомендаций сервиса.
5.3. Администрация не гарантирует достижение конкретного результата: снижения веса, набора массы, улучшения спортивных показателей, здоровья, состава тела, микробиома или иных показателей.
5.4. AI-анализ может ошибаться, неполно учитывать контекст и не должен восприниматься как профессиональное медицинское, диетологическое или тренерское заключение.
7. Тренеры, клиенты и авторский контент
7.1. Любой Пользователь может открыть кабинет тренера, заполнить профиль, получить код подключения, общаться с клиентами и назначать им тренировки или программы в рамках доступных функций.
7.2. Публикация тренера и/или его авторского контента в общем каталоге может требовать проверки и одобрения Администрацией.
7.3. Тренер самостоятельно отвечает за достоверность информации о себе, своих услугах, квалификации, опыте, программах, тренировках, рекомендациях и коммуникации с клиентами.
7.4. Пользователь самостоятельно принимает решение о подключении тренера, предоставлении ему доступа к данным питания, веса и тренировок. Доступ может быть ограничен или отключён Пользователем в настройках, если такая функция доступна.
7.5. Администрация вправе модерировать, отклонять, скрывать или удалять авторский контент, если он нарушает Соглашение, закон, права третьих лиц, правила безопасности или качество сервиса.
7.6. Авторский контент тренеров может оплачиваться отдельно от Premium-подписки. Условия покупки, доступа и возврата указываются в интерфейсе приложения или карточке соответствующего контента.
8. Пользовательский контент, мероприятия и спорт-клубы
8.1. Пользователь может создавать и загружать в сервис данные, включая питание, вес, тренировки, упражнения, изображения, описания, сообщения, отзывы, мероприятия, спорт-клубы и иную информацию.
8.2. Пользователь гарантирует, что обладает правами на размещаемые материалы и что такие материалы не нарушают права третьих лиц, включая авторские права, права на изображение, товарные знаки, честь, достоинство и деловую репутацию.
8.3. Публикация мероприятий, спорт-клубов, авторских программ, отзывов и иных публичных материалов может проходить модерацию. Администрация не обязана публиковать любой отправленный материал.
8.4. Пользователь предоставляет Администрации неисключительное право использовать размещённый им публичный контент в рамках работы сервиса: отображать, хранить, копировать, технически обрабатывать, адаптировать под интерфейс, показывать другим пользователям и использовать для продвижения сервиса с указанием источника, если это применимо.
8.5. Пользователь вправе удалить или изменить свой контент, если соответствующая функция доступна. Часть данных может сохраняться в резервных копиях, логах или финансовой отчётности в пределах сроков, необходимых для безопасности, исполнения обязательств и соблюдения закона.
9. Запрещённые действия
Пользователю запрещено:
- нарушать законодательство, права третьих лиц или условия настоящего Соглашения;
- размещать экстремистские, оскорбительные, порнографические, мошеннические, вредоносные или незаконные материалы;
- выдавать себя за другого человека, тренера, организацию или представителя TrackerForm;
- загружать вирусы, вредоносный код, скрипты, спам или осуществлять автоматизированный сбор данных;
- обходить ограничения Premium, платежей, доступа к контенту, модерации или безопасности;
- использовать сервис для незаконной медицинской, финансовой, рекламной, мошеннической или иной деятельности;
- размещать заведомо опасные рекомендации по тренировкам, питанию, препаратам, добавкам или снижению веса;
- нарушать приватность других пользователей, разглашать чужие данные, переписку, фото или информацию без согласия.
10. Персональные данные и конфиденциальность
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности TrackerForm, доступной по адресу: https://trackerform.app/docs/politic/.
10.2. Используя сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и понимает, какие данные могут обрабатываться сервисом.
10.3. В сервисе могут обрабатываться: email, Telegram-идентификатор, данные профиля, возраст, рост, вес, цель, питание, КБЖУ, история тренировок, сообщения, данные о подписке, технические данные устройства и иная информация, которую Пользователь вводит самостоятельно.
10.4. Пользователь самостоятельно решает, какие данные открывать тренеру. Администрация стремится предоставить настройки доступа, но Пользователь обязан внимательно проверять, кому и какие данные он предоставляет.
11. Интеллектуальные права
11.1. Все права на интерфейс, дизайн, структуру, программный код, тексты, графику, базу данных, алгоритмы, название TrackerForm и иные элементы сервиса принадлежат Администрации или используются на законных основаниях.
11.2. Пользователю предоставляется простое, ограниченное, непередаваемое право использовать сервис по назначению в рамках его функциональности.
11.3. Запрещается копировать, модифицировать, распространять, продавать, сдавать в аренду, декомпилировать, воспроизводить или использовать сервис вне разрешённых функций без письменного согласия Администрации.
12. Доступность сервиса и технические ограничения
12.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация стремится обеспечивать стабильную работу, но не гарантирует отсутствие ошибок, сбоев, несовместимости, перерывов, потери соединения, задержек синхронизации или временной недоступности отдельных функций.
12.2. Офлайн-режим может показывать последнюю сохранённую копию данных и не всегда отражает актуальное состояние сервера, подписки, покупок или синхронизации.
12.3. Premium, покупки, права доступа, авторизация и иные критичные функции определяются сервером после восстановления соединения.
13. Ответственность
13.1. Пользователь использует сервис на свой риск и самостоятельно отвечает за решения, принятые на основе данных, рекомендаций, тренировок, AI-разбора, Gut Score, сообщений тренера или контента других пользователей.
13.2. Администрация не несёт ответственность за действия тренеров, пользователей, клубов, организаторов мероприятий, за достоверность их заявлений, квалификацию, качество услуг, безопасность офлайн-встреч или результаты взаимодействия, если иное прямо не предусмотрено законом.
13.3. Администрация не несёт ответственность за вред, возникший вследствие неправильного выполнения упражнений, игнорирования противопоказаний, чрезмерных нагрузок, самостоятельного изменения питания, ошибок ввода данных, неверной интерпретации рекомендаций или действий третьих лиц.
13.4. Администрация не отвечает за невозможность использования сервиса, вызванную действиями провайдеров связи, банков, платёжных систем, хостинга, магазинов приложений, браузеров, Telegram, блокировками, техническими ограничениями устройства или действиями государственных органов.
14. Изменение соглашения и прекращение доступа
14.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
14.2. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
14.3. Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любой момент. Для удаления аккаунта или данных Пользователь может обратиться на контактный email, если соответствующая функция отсутствует в интерфейсе.
14.4. Администрация вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя при нарушении Соглашения, подозрении на злоупотребления, угрозе безопасности, незаконной активности или по требованию закона.
15. Применимое право и порядок разрешения споров
15.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
15.2. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор в претензионном порядке. Претензия направляется на контактный email Администрации.
15.3. Срок ответа на претензию составляет до 30 календарных дней с даты получения, если иной срок не предусмотрен законом.
15.4. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.
16. Реквизиты и контакты
Рекомендуется отдельно разместить и поддерживать актуальной Политику конфиденциальности по адресу /docs/politic/, а также отдельное согласие на обработку персональных данных, если оно требуется в конкретном пользовательском сценарии.