Удаление аккаунта TrackerForm

Публичный способ запросить удаление аккаунта и связанных данных

Вы можете запросить удаление аккаунта TrackerForm, даже если приложение уже удалено с устройства. Повторно устанавливать приложение не нужно.

Как удалить аккаунт

Отправьте запрос на адрес support@trackerform.app.

Отправить запрос на удаление

Что указать в письме

тему: «Удаление аккаунта TrackerForm»;
email, с которым зарегистрирован аккаунт, или данные Telegram‑аккаунта, если использовался вход через Telegram;
фразу о том, что вы просите удалить аккаунт TrackerForm и связанные с ним данные.

Для защиты от удаления чужого аккаунта TrackerForm может попросить подтвердить, что запрос относится к вашему аккаунту. Подтверждение используется только для проверки владельца аккаунта.

Какие данные удаляются

После подтверждения запроса удаляются или обезличиваются данные, связанные с аккаунтом, в том числе, в зависимости от использования функций:

профиль и данные аккаунта;
вес, цели, параметры тела и история прогресса;
история тренировок, упражнения, подходы, веса и пользовательские программы;
дневник питания, КБЖУ, фотографии/материалы, добавленные пользователем для анализа;
связи с тренером и другие привязки аккаунта;
сообщения и другой пользовательский контент, связанный с аккаунтом, в пределах технически и юридически применимого;
технические данные аккаунта, которые больше не нужны для безопасности и законных обязательств.

Что может быть сохранено

Отдельные сведения могут храниться дольше только когда это необходимо по закону или для законных целей — например, бухгалтерские/платежные записи, сведения для разрешения платежного спора, предотвращения мошенничества или исполнения обязательного требования государственного органа. Такие данные не используются для обычного продолжения аккаунта.

Контакт

Приложение: TrackerForm

Разработчик: Чернышов Дмитрий

Email: support@trackerform.app

Политика конфиденциальности: https://trackerform.app/privacy/

Delete your TrackerForm account

Public method for requesting deletion of a TrackerForm account and associated data

You can request account deletion even if TrackerForm is no longer installed on your device. You do not need to reinstall the app.

How to request deletion

Email support@trackerform.app.

Request account deletion

Include in your request

subject: “Delete my TrackerForm account”;
the email used for the account, or Telegram account information if Telegram sign-in was used;
a statement that you want your TrackerForm account and associated data deleted.

To prevent unauthorized deletion of another person’s account, TrackerForm may ask you to verify that the request belongs to your account.

Data deleted

After verification, data associated with the account is deleted or de-identified, including as applicable:

account and profile information;
weight, goals, body measurements and progress history;
workout history, exercises, sets, weights and user-created programs;
nutrition diary, calories/macronutrients and user-submitted photos/materials used for analysis;
trainer connections and other account relationships;
messages and other user content associated with the account where technically and legally applicable;
technical account data that is no longer needed for security or legal obligations.

Data that may be retained

Certain records may be retained only when required by law or for legitimate purposes such as accounting, payment disputes, fraud prevention or compliance with a binding legal request. Retained records are not used to keep the deleted account active.

Contact

App: TrackerForm

Developer: Dmitry Chernyshev (Чернышов Дмитрий)

Email: support@trackerform.app