Политика конфиденциальности TrackerForm

Дата вступления в силу: 31 августа 2026 г.

Эта Политика описывает, как TrackerForm обрабатывает данные пользователей сайта, web‑приложения и Android‑приложения TrackerForm.

1. Кто обрабатывает данные

Приложение: TrackerForm.

Разработчик: Чернышов Дмитрий.

Контакт по вопросам конфиденциальности и удаления данных: support@trackerform.app.

Сайт: https://trackerform.app/.

2. Какие данные может обрабатывать TrackerForm

В зависимости от используемых функций TrackerForm может обрабатывать следующие категории данных:

Данные аккаунта: адрес электронной почты, идентификатор аккаунта, данные авторизации и, при выборе входа через Telegram, данные, передаваемые Telegram для авторизации.
Профиль и фитнес‑данные: имя/отображаемое имя, цель, вес, параметры тела, история изменения показателей и другие сведения, которые пользователь сам вносит в профиль.
Данные о тренировках: упражнения, подходы, повторы, веса, длительность, выполненные тренировки, история и прогресс.
Данные о питании: продукты, блюда, калории, белки, жиры, углеводы, история питания, заметки и результаты анализа рациона.
Пользовательский контент: текст, фотографии продуктов или этикеток, голосовой ввод и другие материалы, которые пользователь добровольно отправляет для работы функций приложения.
Сообщения и взаимодействия: сообщения в чате, связь с тренером, назначения и действия внутри функций сообщества.
Покупки и подписка: статус Premium, сведения о покупке/транзакции и технические идентификаторы платежа. Полные реквизиты банковской карты TrackerForm не хранит, если оплата проводится внешним платежным провайдером.
Технические данные: IP‑адрес, тип браузера/устройства, язык, версия приложения, технические журналы, идентификаторы сессии и сведения, необходимые для безопасности, синхронизации и диагностики.

3. Для чего используются данные

создание и обслуживание аккаунта;
сохранение питания, тренировок, прогресса и пользовательских настроек;
работа функций тренера, чата, программ и сообщества;
предоставление AI‑анализа и рекомендаций по запросу пользователя;
обработка подписок и подтверждение покупок;
синхронизация данных между устройствами и восстановление пользовательской истории;
поддержка пользователей, безопасность, предотвращение злоупотреблений и устранение ошибок;
выполнение требований законодательства и обязательств, связанных с платежами и учетом, когда это применимо.

4. Фото, камера, микрофон и голос

TrackerForm может запросить доступ к камере, фотографиям или микрофону только для функций, которые пользователь запускает сам — например, распознавания продукта/этикетки по фото или голосового добавления питания. Доступ предоставляется средствами операционной системы или браузера и может быть отозван пользователем в настройках устройства.

5. AI‑функции

Когда пользователь запускает AI‑анализ, данные, необходимые для конкретного запроса (например, текст о питании, изображение или расшифровка голосового ввода), могут передаваться технологическим поставщикам, которые помогают TrackerForm выполнять AI‑обработку. Передается только информация, необходимая для предоставления выбранной функции.

6. Кому данные могут передаваться

TrackerForm может привлекать поставщиков услуг, которые обрабатывают данные только в объеме, необходимом для работы сервиса:

провайдеры серверной инфраструктуры и хостинга, включая инфраструктуру, на которой размещен TrackerForm;
платежные провайдеры — для оплаты Premium и других платных функций;
поставщики AI‑технологий — только при использовании соответствующих AI‑функций;
Telegram — если пользователь сам выбирает авторизацию через Telegram;
поставщики технической поддержки, электронной почты, мониторинга и безопасности, если они используются для обслуживания TrackerForm;
подключенный тренер — только в пределах функций и доступа, которые пользователь предоставляет в TrackerForm.

Данные также могут быть раскрыты, если это необходимо для исполнения законного требования государственного органа или защиты прав и безопасности пользователей и сервиса.

7. Хранение и защита данных

TrackerForm применяет разумные технические и организационные меры для защиты пользовательских данных, включая защищенную передачу данных по HTTPS и ограничение доступа к серверной инфраструктуре.

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен или пока они нужны для предоставления сервиса. После удаления аккаунта связанные с ним пользовательские данные удаляются или обезличиваются, кроме сведений, которые необходимо временно сохранить по законным причинам, например для бухгалтерского учета, разрешения платежных споров, предотвращения мошенничества или исполнения обязательных требований законодательства.

8. Управление доступом тренера

Если пользователь подключает тренера, TrackerForm может предоставить тренеру доступ к выбранным данным о тренировках, питании, весе и прогрессе. Такой доступ связан с функцией тренерского сопровождения и может быть прекращен пользователем путем отключения тренера или удаления аккаунта.

9. Удаление аккаунта и данных

Пользователь может запросить полное удаление аккаунта TrackerForm и связанных с ним данных:

через функцию удаления аккаунта внутри приложения, если она доступна в текущей версии; или
через публичную страницу https://trackerform.app/delete-account/.

Для удаления аккаунта не требуется повторно устанавливать приложение. После обработки запроса TrackerForm удаляет аккаунт и связанные с ним данные, за исключением сведений, которые должны быть сохранены по законным основаниям, описанным выше.

10. Права пользователя

Пользователь может обратиться в TrackerForm, чтобы запросить информацию о своих данных, исправить их или запросить удаление данных и аккаунта. Для обращения используйте support@trackerform.app.

11. Изменения Политики

Политика может обновляться при изменении функций TrackerForm, используемых технологий или требований законодательства. Актуальная версия всегда публикуется по постоянному адресу https://trackerform.app/privacy/.

TrackerForm Privacy Policy

Effective date: August 31, 2026

This Privacy Policy explains how TrackerForm processes data from users of the TrackerForm website, web app and Android app.

1. Developer and contact

App: TrackerForm.

Developer: Dmitry Chernyshev (Чернышов Дмитрий).

Privacy and data deletion contact: support@trackerform.app.

Website: https://trackerform.app/.

2. Data TrackerForm may process

Account data: email address, account identifier, authentication data and, when Telegram sign‑in is selected, data provided by Telegram for authentication.
Profile and fitness data: display name, goals, weight, body measurements, progress and other information entered by the user.
Workout data: exercises, sets, repetitions, weights, duration, completed workouts and progress history.
Nutrition data: foods, meals, calories, macronutrients, nutrition history, notes and nutrition-analysis results.
User content: text, food or label photos, voice input and other content voluntarily submitted to use app features.
Messages and interactions: in-app chat messages, trainer interactions, assignments and community activity.
Purchases and subscription data: Premium status, transaction/purchase information and payment-related technical identifiers. TrackerForm does not store full payment-card details when payments are processed by an external payment provider.
Technical data: IP address, device/browser type, language, app version, technical logs, session identifiers and data needed for security, synchronization and diagnostics.

3. Purposes of processing

creating and maintaining user accounts;
saving nutrition, workouts, progress and settings;
providing trainer, chat, program and community features;
providing AI analysis and recommendations requested by the user;
processing subscriptions and confirming purchases;
synchronizing data and restoring user history;
customer support, security, abuse prevention and error diagnostics;
complying with applicable legal, payment and accounting obligations.

4. Camera, photos, microphone and voice

TrackerForm may request access to the camera, photos or microphone only for features initiated by the user, such as photo-based food/label recognition or voice nutrition input. Permission is controlled by the operating system or browser and can be revoked in device settings.

5. AI features

When a user requests AI analysis, information needed for that request (for example nutrition text, an image or a voice transcription) may be sent to technology providers that assist TrackerForm with AI processing. Only information necessary to provide the selected feature is sent.

6. Service providers and sharing

TrackerForm may use service providers that process data only as needed to operate the service, including:

server infrastructure and hosting providers;
payment providers for Premium and other paid features;
AI technology providers when AI features are used;
Telegram when the user chooses Telegram authentication;
support, email, monitoring and security providers when used to operate TrackerForm;
a connected trainer, only within the features and access granted by the user.

Information may also be disclosed when required by law or when reasonably necessary to protect users, the service or legal rights.

7. Security and retention

TrackerForm uses reasonable technical and organizational safeguards, including HTTPS in transit and restricted access to server infrastructure.

Account data is retained while the account is active or as needed to provide the service. After account deletion, associated user data is deleted or de-identified, except information that must be temporarily retained for legitimate legal reasons such as accounting, payment disputes, fraud prevention or mandatory legal obligations.

8. Trainer access

If a user connects a trainer, TrackerForm may allow that trainer to access selected workout, nutrition, weight and progress data as part of the coaching feature. The user can end this access by disconnecting the trainer or deleting the account.

9. Account and data deletion

Users can request deletion of their TrackerForm account and associated data through the in-app deletion path, where available, or through the public deletion page at https://trackerform.app/delete-account/. Reinstalling the app is not required to submit a web deletion request.

10. User requests

To request access, correction or deletion of personal data, contact support@trackerform.app.

11. Policy updates

The current version of this Policy is permanently available at https://trackerform.app/privacy/.